一般我們想觀察一個人，可以從三個角度出發，一是他真正的個性本質，一是期望角色扮演的他，另一個是別人眼中的他。但通常我們只看到期望角色扮演的他，和心理主觀認定的他，這些外在的觀察也許和他個性的本質有很大的差異，由美國PDP領導管理整合系統的行為科學中了解有70%到85%以上以自己角度看個性不同的人的不準確，難怪覺得人心難測。
例如一位不茍言笑的總經理，可能是因為個性害羞而不易和同事打成一片，而一位公司內人緣最好的業務員，也很有可能他的組織分析邏輯能力比較差。平常我們都只能觀察別人一小部份外在行為的表現，而看不到他真正的內在個性，難免會誤解一個人的真性格，甚而覺得人實在難以了解。
很多人喜歡算命、分析血型、星座，此無非是想多增加一些對自己或是別人的了解，而目前在行為科學領域上，也發展出越來越多的測量工具，目的都是要幫助自己更了解真正的自我，同時也更了解別人。了解自己的目的，不是要宿命的接受命運的安排，而不再努力的衝刺自己的人生。了解自己的個性本質，是為了幫助自己找出個人的優缺點，作為選擇人生前程的參考，而不至於在無謂的嘗試錯誤中，而因此歷史重演徒勞無功反而喪失了自信心。
讓一個個性活潑外向的人，其智慧大都來自與人們接觸中學習，而若強迫自己選擇做內省性的學習研究工作，可能和一位害羞木訥者卻選擇從政一樣不會有好的結果，與其事後懊惱自己走錯了路，不如事先藉用一些科學方法，讓自己更客觀的做自我檢試分析，也許更能適得其所的做更大的發揮。
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